Моите фактури и плащане

Пари → Моите фактури.

Всичките ви фактури, най-новата отгоре: период, сума, статус.

• Изпратена — получили сте я, чака плащане;
• Платена — парите са постъпили;
• Просрочена — падежът е минал.

Откъде идва сумата

Отворете фактурата. Тя не е едно число — вижда се от какво е съставена: ток, такса управление, фонд ремонт, всяко на отделен ред, с количество и сума.

За тока се вижда и колко kWh са отчетени за вашия апартамент. Ако искате да проверите откъде е това число, вижте Показанията на моя апартамент — там е снимката на самия уред.

Свалете PDF-а — той е същият документ, който получавате по имейл.

Как да платите

По банков път — по сметката на сградата. IBAN-ът и основанието са на фактурата. Използвайте основанието, което пише — така домсъветът разбира кое плащане за какво е.

В брой — на домсъвета, който го отбелязва.

С карта — ако сградата го е включила, на неплатената фактура има бутон „Плати с карта“. Плащането отива направо към сметката на сградата — Tabloto не държи вашите пари и не взема нищо отгоре.

След плащане с карта фактурата не става „платена“ в същата секунда: изчаква се банката да потвърди. Понякога е миг, понякога минута. Ако видите „обработва се“, парите са тръгнали — не плащайте втори път.

Ако не сте съгласни

Фактурата не се редактира след изпращане — това е нарочно, за да не се променят сумите със задна дата. Ако има грешка, домсъветът издава кредитно известие: отделен документ, който намалява дължимото и остава видим. Обадете се на домсъвета.

Кой вижда вашите сметки

Домсъветът (той ги издава) и контролният съвет, ако сградата има такъв — избраният контрольор по ЗУЕС, който проверява отчетността.

Другите собственици не виждат вашите сметки. И вие не виждате техните.